Verandering ontwerpen is mensenwerk. Geen methode, model of strategie werkt als de samenwerking niet klopt. Bij Make Day geloven we daarom dat de manier waarop je samenwerkt minstens zo belangrijk is als waar je samen aan werkt. 

Alhoewel wij onze cultuur goede kunnen uitleggen is het voor ons de manier waarop we ons gedragen, samenwerken en onze rituelen vormgeven. Namelijk met een open en energieke houding gericht op samen impact maken. Op belangrijke momenten zoals sessies maar ook in elke kleine gesprek.  

We maken samen het verschil 

Wat ons typeert is samen impact maken. Op onze eigen manier, met energie, openheid en een stevige dosis lef. We werken aan projecten met maatschappelijke betekenis, met een unieke aanpak die past bij de vraag. Geen project is hetzelfde en dat is precies de bedoeling. 

Onze adagia: geen regels, maar richting 

We hebben samen een aantal uitspraken gevormd die ons kompas zijn. Niet bedacht op een hei-dag, maar ontstaan in het dagelijks werk. Ze helpen ons scherp te blijven, menselijk te blijven én te groeien. Zoals: 

• "We maken niet vóór jou, maar mét jou." 
  Co-creatie is geen extraatje, maar de basis. 

• "Fouten maken is vooruitgang met lef." 
  Vernieuwing vraagt om proberen én durven falen. 

• "Feedback is een cadeau." 
  Want we groeien door elkaars perspectief. 

• "Er is altijd tijd voor een check-in." 
  Aandacht voor elkaar maakt ruimte voor goede samenwerking. 

• "Iedereen is anders, en dat is precies de bedoeling." 
  Diversiteit brengt creativiteit. En dat hebben we nodig. 

• "We kiezen voor tempo zonder haast." 
  Want snelheid is niks waard zonder richting en rust. 

Wat maakt onze cultuur werkbaar? 

Onze cultuur is zichtbaar in hoe we samenwerken, hoe we beslissingen nemen, en hoe we met elkaar omgaan. Wat ons helpt? Duidelijke uitgangspunten (die ook terugkomen in onze adagia), gedeelde rituelen en bewuste keuzes in hoe we werken.  

1. Een fijne plek om jezelf te zijn 

We willen dat iedereen zich vrij voelt om vragen te stellen, twijfels te delen en ideeën te uiten ongeacht functie, ervaring of achtergrond. Dat begint bij het creëren van ruimte voor ieders stem. 

We checken bewust in bij het begin van een sessie of werkdag: hoe kom je binnen, waar zit je hoofd, wat heb je nodig? Dat lijkt klein, maar zorgt voor verbinding en voorkomt misverstanden. In projecten maken we ook ruimte voor de persoonlijke interactie: hoe zit iedereen erbij, wat speelt er onder de oppervlakte? Wij geloven dat verbinding de belangrijkste bouwsteen is voor een succesvolle samenwerking.  

2. Feedback is een dagelijkse gewoonte

Feedback geven en ontvangen is bij ons geen formeel moment, maar iets wat door de dag heen gebeurt. We zien het als een onmisbare manier om te leren en samen beter te worden. 

Of het nu gaat om een presentatie, samenwerking of idee: we geven feedback open, eerlijk en met respect. Dat betekent ook dat we het oefenen. In projectteams nemen we tijd voor korte evaluaties. We maken feedbackvragen een vast onderdeel van onze overleggen. En we benoemen het actief als iets goed of juist ongemakkelijk voelt. Door juist niet te wachten met het geven van feedback verlagen we de drempel en kan je vroegtijdig iets aanpassen.  

3. Ruimte om te proberen én te reflecteren 

Innovatie vraagt om snelheid én stilstand. Om dingen proberen, fouten maken, en daarvan leren. We noemen dat: tempo zonder haast. 

In onze aanpak is het heel normaal om snel iets te testen - een prototype, visual, aanpak - en daarna te kijken: werkt dit? Wat leren we hiervan? Vervolgens sprinten we niet verder naar de implementatiefase. In de plaats hiervan bouwen we reflectiemomenten in na een sprint, een sessie of zelfs een vergadering. Dat helpt ons koers te houden, prioriteiten te herzien en niet vast te lopen in aannames of blinde vlekken. 

4. Co-creatie en gelijkwaardigheid als uitgangspunt 

Co-creatie is geen losse methode of stap in het proces; het is hoe we werken. In elk traject betrekken we actief verschillende perspectieven: van opdrachtgevers en collega’s tot bewoners, beleidsmakers en eindgebruikers. We organiseren gezamenlijke sessies om inzichten op te halen, laten ideeën toetsen tijdens reviews en zorgen dat iedereen, ongeacht achtergrond of ervaring, mee kan doen. Juist de verschillen in perspectief, taal en tempo zien we als bron van creativiteit. Zo maken we samen oplossingen die sterker én beter gedragen zijn. 

5. Leiderschap beweegt mee met de inhoud

In complexe trajecten werkt vaste hiërarchie niet altijd. Daarom hanteren we het principe van informed captainship: degene met het meeste inzicht in de situatie neemt tijdelijk het voortouw. 

Dat betekent dat leiderschap bij ons dynamisch is. Wie richting geeft, doet dat niet alleen rol of functie, maar ook vanuit expertise en overzicht. Tegelijkertijd blijft het team betrokken: we kiezen bewust voor wie wanneer de ‘captain’ is, en herijken dat als het nodig is. Het vraagt van iedereen om verantwoordelijkheid en eigenaarschap te nemen. 

Door deze principes actief te leven, maken we onze cultuur elke dag opnieuw. Soms gaat dat vanzelf. Soms vraagt het oefening en aandacht. Wat we wel weten is dat een sterke samenwerking niet vanzelf ontstaat. Die bouw we samen. Met aandacht, vaste rituelen en ruimte voor elkaar.